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月薪500美元、工廠裝空調,越南家居業依然缺人?

2019-12-05 09:23:19    今日家具

越南市場簡介.jpg

實際上,這種制造遷移已成為工廠管理層最關心的問題,因為他們一直努力保持產品質量并準時交貨到美國市場。如大眾所見,若過程中出現任何失誤,從產品的任何不一致到發貨延遲,美國零售商不會留有情面。

在人才需求如此之高的情況下,許多企業正積極采取措施留住員工。

盡管沒有人能保證萬無一失,但他們相信這可以阻止更多的離職。越南企業不僅要維持現狀,還要通過工廠擴張來幫助他們發展業務。

月薪300~500美元,最低工資每年上漲10%

許多公司不僅關注本行業的薪酬水平,還對其他行業的薪酬水平進行調查關注,以保持競爭力。此外,他們必須保持工資與政府規定的最低工資水平同步,消息人士稱,平均每年,工人最低工資上漲約10%。

普遍的共識是,生產工人的月薪約為300至500美元甚至更多,其中包括加班費。

消息人士說,這不僅要高于該地區的最低工資,而且還要與許多其他行業的工資水平競爭。許多公司表示,他們跟蹤該地區的薪水,以確保與其他雇主保持競爭力,并提供含醫療保險的福利計劃以增加吸引力。

Wanek Furniture Co.越南業務總經理安德魯•連恩(Andrew  Lane)表示:“我們的薪酬高于平均水平,這是我們非常關注的事情。我們會進行很多趨勢分析,并關注市場上的競爭性工資,并且盡力保持領先地位,而且在大多數地區我們都可以辦到。”

Wanek還試圖改善工作條件。例如,它在越南60%的設施都裝有空調,這在該國家具業中很少見。

連恩表示,雖然該公司最近發生了一些中層管理人員的離職,但對于越南來說,這并沒有比正常情況更糟。

高端箱包產品和室內裝飾制造商Rochdale Spears的聯合創始人兼首席執行官杰夫·霍克斯(Geoff Hawkes)表示,他的公司也在關注該地區的薪酬,以保持競爭力。

他說:“我們每年兩次調查市場,以確保我們仍處于高支付者的范疇內,我們正在支付更高的工資。”

流失難題:如何長期留住員工

營業額仍然是一個問題。Rochdale Spears公司運營副總裁克里斯·伯頓(Chris Bourton)表示,公司部分員工已流失,內部正在分析情況,以了解這些工人為何離職以及其他公司以什么條件誘惑了他們。

“我們發現,與新公司相比,我們仍具有相當的競爭力,我們正在努力確保自己是好雇主。這是保留人才的好方法。目前為止,我們似乎干得不錯。”

家具工廠.jpg

霍克斯補充說:“我們認識到勞動力市場將對熟練勞動力的更高需求而受到影響。那些容易被明顯的淘金熱機會所吸引的人將被轉移到新的組織。我們在Rochdale Spears的口號是’投資我們的員工'。我們正在為未來培養人才,我們雇用員工,讓他們留在我們身邊。雖然員工流失率始終很高,但我們仍舊很慶幸,它并未大幅增長。”

與中國一樣,越南的勞動力流動集中在春節前后,那時工人要么返回家鄉,要么在別處尋找新的機會。

餐飲家具專家Inni Home表示,今年春節剛過,它就失去了約15%的工人。官員們將此歸因于該地區人才競爭的加劇。

“許多工廠搬到這里,他們提高了薪水,”總經理林琳談到競爭環境,“情況已經好轉了,但是我們不得不提高薪水……所以我們可以保留經驗豐富的工人和辦公室職員。這是一個很大的挑戰。我們必須雇用新工人,而這些工人需要時間進行培訓。”

反過來,這又導致了運輸時間的一些延誤,她指出,由于生產線中物品的復雜性和技能,培訓工人至少需要六個月的時間。

“我們的生產線有所不同,因為它不是大規模生產。對工人來說,這甚至是更大的挑戰,因為對他們的技能水平要求更高,他們需要努力趕上。”

喜達屋家具公司(Starwood Furniture)表示,它也一直在努力留住工人。總裁托馬斯·盧克(Thomas Luk)說:“讓工人為我們長期工作是個挑戰。”他指出,其他一些行業的薪資高于家具行業,“對我們來說,增加(工資)百分之三到百分之五非常非常困難。”但同時他表示,他的制造園區地理位置優越,周圍有很多社區,交通便利,對員工也擁有足夠的吸引力。

敏華的探索:融入當地社區

雖然薪酬和地理位置優越是主要的激勵因素,但文化和社區意識也是留住越南工人的關鍵。

功能家具制造商敏華控股有限公司(ManWah Holdings Ltd.)面臨著一項艱巨的任務,因為它是越南最大的擴建項目之一。它增加了250萬平方英尺(合23.22萬平方米)的廠房面積,這使其設施達到了近450萬平方英尺(合41.80萬平方米)。到明年夏天,他們計劃將員工從3000名增加到8000名。

該公司的優勢是可以改造原有的功能家具工廠,并且已經擁有熟練的勞動力。但是該公司認為,它不僅能夠以具有競爭力的薪酬招募更多的工人,而且能夠領導當地社區。這包括向當地學校捐贈自行車,向當地學生提供獎學金。

企業傳播公司總監Kevin Castellani指出,這向社區傳達了重要信息。他說:“獲得新員工一直是企業的一個障礙,但是我們進入了社區,并且為社區做出了貢獻。

我們已經參與社區活動,這吸引了我們的員工。我們還對員工提供更好的待遇,并且比大多數工廠給他們的報酬更高。我們希望獲得員工的長期承諾,因此我們對待員工的承諾,也比其他工廠的更好。”該公司還創造了更好的工作條件,例如改善通風條件,并建立了新的宿舍和自助餐廳,作為園區擴建的一部分。

成為其中一員

高端家具制造商喬納森·查爾斯(Jonathan Charles)的首席執行官喬納森·索特(Jonathan Sowter)每天在工人食堂里吃午餐。他說,這讓工人知道他是其中一員,是團隊的一部分。

像他的所有生產工人一樣,Sowter自己也是一位家具工匠,并且知道如何在工廠車間完成所有工作。在這方面,他與工人之間有著更緊密的聯系。

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他說:“我是一個工匠,越南人也是偉大的工匠。能夠在一個容易訓練人們并且他們想學習如何做某事的國家,這真是太好了。他們非常努力而又容易感到自豪。當工人感到自豪并想要做好工作時,很容易達到顛峰。”他與當地的越南婦女結婚。他認為工人們可以感覺到他熱愛這個已經居住了25年的國家。

他談到,一個高質量的工作場所不僅僅是為了獲得薪水,一般來說,公司不會為了留住員工而還價。

他說:“你最終陷入了一場競標戰。發最高的薪水并不一定是最佳政策。我們希望通過成為最佳雇主來留住人們。”他說,這證明了該公司在越南的15年歷史中如何對待工人。

索特說:“我們在對待工人這方面感到自豪。我們處在這個罷工非常普遍的行業和地區,但我們的公司保持了15年來從未發生罷工的紀錄,這在這個行業中是獨一無二的。這意味著我們做得很好,原因是我們非常貼近民生。”

一些公司將越南文化描述為非常熱衷于自己的工作,并為此感到自豪,因此,一些公司還創造了一種文化,允許工人幫助實施制造工藝的改進。

“我認為我們正在賦予人們權力,這是為了使他們融入公司而要做的事情之一,使他們能夠提出優化公司的想法,而不是管理層告訴他們該怎么做。” Rochdale Spears公司員工伯頓說道。“我們發現,這有助于減少罷工數量和投訴數量。”

“我們已經看到了立竿見影的效果,同時也確保了對人員進行更好的培訓,并為他們提供了在公司調動的機會,正用他們所期望的方式對待他們。

他補充說:“這些人已經成為非常有能力的生產者,他們很快記住了工作,并且希望做得很好。在這里,人們也很有創造力。我在中國沒有看到這樣的技能,很驚訝能在這里看到,他們迅速適應并改進工作。”

Wanek Furniture公司在市場上具有競爭力的薪酬,包括基于績效的薪酬制度,該制度為計件工作提供激勵,同時,Wanek Furniture也邀請工人提出對各種流程的改進建議,從而使其工人成為制造解決方案的一部分。

Wanek Furniture公司的連恩表示:“我們正在推廣我們的Idea Network,以試圖吸引員工加入公司。這不僅為我們提供了對員工的責任感和主人翁意識的培訓,而且對我們有很大幫助。他們根據許多不同的標準進行評分——健康和安全,節省成本,改善工藝,改善機器——員工可以提交任何幫助改善環境或工作狀況的意見。然后,我們對這些想法進行評估和獎勵。當員工開始在工作中擁有主人翁意識時,就會獲得成就感。”

創造那種成就感和對工作的整體滿意度,可以很好地定義誰贏得了越南員工的勝利。

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